CATEGORY ケーススタディ&エッセイ

お客さんとのストーリーと軌跡

ヨーロッパ、熱波到来!!!

  先週はヨーロッパ各地で35℃を超える日が続き、 金曜日には37℃まで気温が上がりました。 オランダに住んで10年になりますが、 こんな暑さは初めての経験でした。 これまでも30℃を超える日はありましたが、せいぜい1〜…

Tea time after massage

うちのサロンは、マッサージが終わった後 お茶か水を用意させていただいています。 たくさんのお客様に このお茶美味しい!! なんのお茶? と聞いてもらえています。 お茶についてお褒めいただいたお客様に こちらをプレゼントし…

Self Defense Workshop for Females 2

少林寺拳法の先生が、私のサロンにマッサージを受けに来てくださいました。 そして、このワークショップをシェアしてくださり、早速参加してきました! 今回は、一緒に働いているイタリア人の同僚と共に参加。 老若男女が勢揃いする中…

Thank you for coming!

このお客様も前のオーナーの時から来てくださっている方です。 普段は写真なんて撮らないのですが、 たまたま長く来てくださっているお客様が立て続けに ご来店いただいたので、写真をお願いしてみました。 快く受け入れてくださり、…